Preguntas Frecuentes e Instructivos

Clientes y Suscripciones

No he recibido mis claves de acceso o e-mail de confirmación después de mi compra

Si luego de realizar una compra nueva no ha recibido un e-mail de bienvenida en su casilla de correo electrónico, revise su casilla de Spam o Correo no deseado y verifique que no haya ido a parar a esa carpeta.

Recuerde añadir a su lista de contactos las siguientes direcciones de correo electrónico para asegurarse que siempre recibe nuestros correos en su bandeja de entrada:

  • Crisis & Capital (cac@alphapublicacion.com)
  • Money Trader (moneytrader@alphapublicacion.com)
  • Atención al Cliente (info@alphapublicacion.com)

Si continua sin encontrar el correo de bienvenida por favor comuníquese con nosotros a info@alphapublicacion.com

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

Por favor envié un correo a info@alphapublicacion.com indicándonos que ha olvidado su contraseña y nosotros se la reenviaremos.

Recuerde realizar la solicitud desde el mismo e-mail que ha utilizado para contratar el servicio.

¿Cómo acceder a las publicaciones?

Para iniciar sesión y acceder a la plataforma puedes presionar el botón “Iniciar Sesión” en el menú superior y luego introducir sus credenciales o visitar este enlace.

Una vez haya iniciado sesión verá en el menú superior que debajo del menú “Publicaciones” se le mostrarán todas las publicaciones que tenga disponible o también puede visitar la sección “Publicaciones” y presionar en el botón acceder debajo de cada publicación para ver el contenido.

¿Cuántas publicaciones hay disponibles actualmente en Alpha Publicación?

Alpha Publicación cuenta con dos servicios. Puedes ver las publicaciones y registrarte a cualquier de ellas en este enlace.

1 – Crisis & Capital de Martín Barton

El objetivo de Crisis & Capital es muy claro: ayudarte a que estés preparado y puedas beneficiarte del colapso inminente de la divisa más importante del mundo: el dólar. Su editor, Martín Bartón, postula que “el fin del sistema monetario internacional es inminente, afectará tu bolsillo sea quien seas, y arrasará a todos quienes no estén preparados para afrontarlo”.

2 – Money Trader de Alfredo Sarmiento

En este momento, nuevas tecnologías, descubrimientos médicos y acuerdos políticos están cambiando al mercado más rápido que nunca. Estos son cambios verdaderamente radicales con el poder de barrer lo que conocemos del mundo y cambiar el tejido mismo de nuestras vidas.

Sin embargo, para aquellos que ven más allá de lo cotidiano y tienen la visión de los grandes inversores incorporada a su propia visión del mundo, estos cambios pueden crear riquezas suficientes como para vivir tranquilos el resto de su vida.

Eso es precisamente lo que intento hacer por mis suscriptores con el servicio Money Trader. Pongo a tu disposición mis 25 años de experiencia en Wall Street para que puedas conseguir la misma visión que tienen los grandes inversores del mundo. De esta forma no es complejo ganar dinero gracias a las fuerzas económicas más influyentes que afectan al mercado de valores.

He pagado y aún no he recibido el libro la Hora Final

En el e-mail de bienvenida encontrará un enlace al libro en formato PDF. o bien puede acceder a la plataforma con sus credenciales y dirigirse al siguiente enlace:

Libro Hora Final

Recuerde que primero debe iniciar sesión en nuestra plataforma para poder visualizar el contenido, en caso contrario no podrá visualizarlo y será redirigido a la página de inicio de sesión.

¿Cómo se detalla el cargo de Alpha Publicación en mi tarjeta?

Los cargos que Alpha Publicación le realice por sus suscripciones aparecerán con el siguiente nombre “WPY Alpha Publicación” en el extracto de su tarjeta de débito o crédito.

Si tiene dudas respecto algún cargo recibido, escríbanos un e-mail a info@alphapublicacion.com y le asistiremos con cualquier duda.

Cancelación y reembolso

¿Cómo hago para cancelar mi suscripción?

Para cancelar una suscripción activa, debe enviar un correo a info@alphapublicacion.com y solicitarnos la cancelación de dicha suscripción.

En menos de 48 horas hábiles nuestro equipo de atención al cliente procesará su solicitud y le responderán con la confirmación de la operación. Si se encuentra dentro del periodo de garantía de 30 días podrá solicitar el reembolso del monto abonado.

Importante: desuscribirse de nuestras comunicaciones de e-mail marketing no implica una cancelación del servicio, recuerde que es necesario comunicar dicha cancelación a través de un correo electrónico a info@alphapublicacion.com para que está sea efectiva.

¿Cómo hago para solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso del importe pagado por su suscripción, debe simplemente enviar un correo electrónico a info@alphapublicacion.com y solicitar el reembolso del servicio contratado mientras se encuentre en el término de la garantía.

Se otorgará un reembolso de la totalidad abonada siempre que la solicitud se efectué dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. Superado el periodo de garantía, el cliente tendrá otros 30 días adicionales para solicitar el reembolso de su suscripción a la cuál se le descontará una penalidad del 10% del importe abonado.

Superado los 60 días desde el día de la compra no se efectuará ningún reembolso.

He comprado un trial de 1 U$D y a los 30 días me han cobrado 107.00 U$D

Al comprar un trial de 30 días a alguna de nuestras publicaciones, usted acepta la cláusula de autorenovación por la anualidad del servicio. Dicha anualidad se cobrará superado el periodo del trial automáticamente a su tarjeta.

El servicio de Crisis & Capital es el único que ofrece está modalidad de venta actualmente, el precio del trial por 30 días es de 1.00 U$D con una anualidad de 107.00 U$D.

Si no desea que se le realice el cobro de la anualidad debe cancelar el servicio antes de concluir los 30 días de prueba. Para cancelar el servicio, simplemente envíe un correo electrónico a info@alphapublicacion.com y solicite la cancelación de dicho servicio.

Superado los 30 días de garantía, tendrá otros 30 días adicionales para solicitar el reembolso con una penalidad del 10% sobre el monto cobrado para cubrir los gastos bancarios incurridos por la operación.